上勝町・勝浦町のエリアにおいて、以下のとおりインターネットおよび電話サービスが一時的に停止する不具合が発生しており、現在調査中ですのでお知らせいたします。
対象エリアのお客さまには大変ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫びいたします。
1.発生状況
・頻度:2~3回/週
・時間:数秒~10分程度の間接続が不安定となる(数回の切断接続を繰り返す)
2.対象サービス
勝浦上勝インターネット・IP電話サービス
3.対象エリア
上勝町、勝浦町のエリア
4.原因
調査中
5.備考
長時間復旧しない場合はTAやルータの再起動をお願いします。
テレビサービス、ピカラ光サービスには影響はありません。